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Aide
- F.A.Q.
Outils d'évaluation psychométrique en ligne pour les particuliers |
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Quelles
sont les différentes étapes pour passer
un test ? |
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L'accès aux tests est libre et gratuit, avec pour certains tests un aperçu de vos résultats. Le rapport complet personnalisé est payant, sauf dans le cas des Quiz.
1- Création de votre dossier personnel en quelques secondes. Ce dossier vous permet de regrouper l'ensemble de vos évaluations.
2- Accès au questionnaire et validation
de vos réponses.
3- Paiement du rapport complet en toute sécurité. Vous disposez d'un délai maximum de 30 jours
pour demander votre rapport. Au delà, vos
résultats au test seront définitivement
effacés.
4- Affichage instantané de vos résultats au format html et pdf.
Retenez bien vos codes d'accès, ils vous permettent de retrouver
vos résultats à tout moment.
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Combien
coûtent les tests ? |
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L'accès au test
est toujours libre et gratuit. Vous pouvez payer votre rapport complet personnalisé,
dans un délai maximum de 30 jours. Le prix du rapport est affiché clairement avant de passer le test, dans la fiche de présentation du test, ou depuis votre dossier personnel.
Des quiz gratuits vous sont également proposés si vous souhaitez vous familiariser avec nos outils.
Les prix des tests s'échelonnent de 3.60 €
à 14.95 €, ce qui reste très
raisonnable pour ce type de produits professionnels
(aux États-Unis, un test de personnalité
ou d'orientation est vendu entre 60 et 200 $
l'unité).
Les guide-méthodes sont inclus
à vos résultats. Si le test vous livre
un « diagnostic », les conseils ciblés
vous permettent de progresser.
Le contenu de ce service en ligne est payant car il est de qualité professionnelle, sans commune mesure avec les quiz ou tests gratuits disponibles sur Internet.
Vous avez entre vos mains de véritables outils d'évaluation,
conçus et validés scientifiquement par les psychologues de notre partenaire Central Test. La présentation des rapports
d'analyse (graphes, commentaires personnalisés, synthèse, adéquations
métiers, méthodes...) est particulièrement
complète et soignée.
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Comment
payer ? |
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Payer en ligne, c'est facile
!
*** PAIEMENT PAR CB
Le paiement par CB est aujourd'hui utilisé par
la majorité des internautes. Il ne comporte
absolument aucun risque dans la mesure où vous
êtes redirigé(e) ici vers un serveur
de paiement sécurisé (mode Https). Le paiement s'effectue en Euro, sauf si une autre devise est mentionnée (Franc Suisse, Dirham...).Vous
recevez une confirmation de paiement par e-mail.
Notre partenaire Central Test a opté pour l'interface de paiement RBS Worldpay, laquelle inclue les paiements Amex ou Paypal. Cette solution vous assure une sécurité maximale lors des transactions et leur permet d’obtenir un meilleur suivi de ces transactions.
En alternative, vous pouvez utiliser le paiement CB via Sogenactif.
*** PAIEMENT PAR INTERNET
+
Ce service est
réservé aux abonnés
Orange, AOL, Neuf et Free / Alice.
Le paiement s'effectue en deux clics, lorsque vous
commandez le rapport complet. Il n'y a pas besoin
de CB. Le prélevement sera effectué
sur le prochain relevé mensuel de votre fournisseur
d'accès internet.
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Quelle
est la configuration requise de mon ordinateur ? |
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Ce service fonctionne parfaitement sur les navigateurs
récents Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape
et AOL, ainsi que sur les environnements
WINDOWS ET MACINTOSH.
Certaines fonctionnalités nécessitent
l'activation des "cookies"
sur votre navigateur. Il s'agit précisément
de :
- l'accès personnalisé avec vos identifiants,
- le paiement sécurisé.
Les cookies sont normalement déjà activés
par défaut (99% des cas). Si vous rencontrez
des messages d'erreur, vous aurez à modifier
le paramétrage de votre navigateur comme suit.
Si vous êtes sur Internet Explorer: dans le
menu "Outils / Options Internet / Confidentialité",
vérifier que le niveau "moyenne" ou "moyennement
haute" est bien sélectionné. Il faut
éviter les niveaux "bloquer tous les cookies"
et "Haute".
Si vous êtes sur Mozilla Firefox: Menu
Outils / Options / Cookies.
Si vous êtes sur AOL: Vérifier les options de
confidentialité comme ci-dessus à partir du menu:
"Personnaliser / mes préférences / Internet". |
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Comment
contacter la hotline technique ? |
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Il vous
suffit d'envoyer un mail à notre partenaire à l'adresse
suivante: particulier@centraltest.com
en nous rappelant votre identifiant (ou login).
Ils vous répondront dans un délai maximum
de 48h, hors week-end et jours fériés.
1- Si après le paiement, vous perdez
pour une raison ou pour une autre la fenêtre
de navigation, nous vous invitons à consulter
votre messagerie: un e-mail vous a été
envoyé, contenant vos codes d'accès et un lien
direct vers votre dossier personnel et vos résultats.
Si vous n'avez pas saisi votre e-mail, il vous suffit de vous rendre sur votre dossier personnel à l'aide des logins que vous avez choisis.
2- Si vos résultats ne sont pas accessibles, c'est que votre transaction n'a pas abouti. Si elle a malgré tout aboutit et que vos résultats sont inaccessibles, ce qui arrive dans des cas extrêmement
rares, merci
de leur communiquer les éléments indispensables
à l'identification de votre paiement :
votre login, la date et le mode de paiement utilisé.
Ils vérifieront alors auprès du prestataire
de paiement concerné.
3- Si vous ne disposez pas d'imprimante: sachez
que vos résultats au test seront conservés
pendant une durée indéterminée
sur notre site à partir du moment où
vous payez votre rapport.
Vos rapports sont désormais disponibles au
format Adobe PDF pour la majorité des tests de personnalité et de gestion de carrière. Le format PDF est universel
et permet de pallier à tout problème
d'impression. Vous pouvez bien entendu enregistrer
votre rapport sur votre disque dur.
4- Dans le cas d'un refus de votre CB par
le module de paiement RBS, nous vous invitons
à essayer de nouveau avec le module de paiement
Sogénactif.
5- Dans le cas d'un problème lié
au paiement Internet +, nous vous invitons
à contacter votre fournisseur d'accès Internet.
6- Pour toute contestation ou pour obtenir un éventuel
remboursement si le produit ne répond
pas à vos attentes, veuillez contacter notre partenaire Central
Test : particulier@centraltest.com.
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Comment
retrouver mes résultats ? |
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Vos codes d'accès vous permettent de retrouver vos résultats
à tout moment. Il vous suffit de vous rendre
dans l'espace indiqué ("dossier personnel"). Nous vous recommandons d'indiquer votre e-mail lors de l'inscription afin de recevoir vos codes d'accès. |
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Quelle
garantie de sérieux offre ce test ? |
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Les tests ont été élaborés et validés par des psychologues de notre partenaire Central Test, auprès d´un échantillon représentatif d'internautes francophones. Central Test est le leader des tests de personnalité, d´orientation et de compétences en ligne, avec plus de 3.000 clients RH (grandes entreprises, cabinets de recrutement, PME, institutions, écoles...) et des millions d'utilisateurs en France et à l'international. |
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Pourquoi m'indique-t-on des métiers différents selon les tests ? |
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Certains d'entre
vous passent plusieurs tests d'évaluation professionnelle,
comme par exemple Atout Métier et Atout Recrutement. C'est une excellente démarche
qui vous permet de faire un bilan exhaustif.
Si vous constatez de légers écarts dans
les adéquations Profil/Poste entre les deux tests,
cela est tout à fait normal : Atout Métier
est un test d'orientation qui reflète vos aspirations et vos intérêts professionnels, alors que le test de personnalité Atout Recrutement reflète davantage vos aptitudes comportementales et
vos valeurs. De même, le test des intelligences multiples vous indique des métiers en adéquation avec vos intelligences dominantes. A vous de sélectionner les meilleurs choix de métiers à partir de vos différentes analyses personnalisées et en fonction de votre parcours.
Nous vous invitons à faire le point avec un conseiller
pour évaluer précisemment quels débouchés
professionnels s'offrent à vous, sur la base de vos résultats aux tests. |
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Est-il pertinent
de passer le même test plusieurs fois ? |
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Qu'il s'agisse
de personnalité ou d'intérêts professionnels,
votre profil est susceptible d'évoluer dans le
temps. Il est ainsi opportun de passer le même
test à 6 ou 12 mois d'intervalle, ce qui vous
permet d'affiner vos résultats.
Vous bénéficierez d'une remise
de 30% si vous passez
une seconde fois le même test. Cette remise s'applique
uniquement pour l'achat d'un rapport complet par CB.
Pour bénéficier de cette remise, il est nécessaire d'utiliser le même dossier
personnel. |
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